2012/5/1 16:01

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網(wǎng)友揭團(tuán)購(gòu)“七宗罪”

晨報(bào)96101熱線(xiàn)新聞（記者 李潔）近日，一則關(guān)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的《貓撲315坑你爹手冊(cè)——盤(pán)點(diǎn)團(tuán)購(gòu)七宗罪》得到眾多網(wǎng)友的追捧。發(fā)帖人“血色胭脂”將過(guò)期不退、以次充好等一一列入“榜單”，該貼到論壇上僅僅一天時(shí)間，點(diǎn)擊量就超過(guò)60000。

就網(wǎng)友指出的問(wèn)題，手拉手網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宋先生表示，大家指出的問(wèn)題現(xiàn)在各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)多多少少都面臨。他們下一步要考慮的是打品牌戰(zhàn)，再團(tuán)購(gòu)時(shí)可能比的不是低消費(fèi)，而是誰(shuí)的服務(wù)能更勝一籌。線(xiàn)索：周先生

團(tuán)購(gòu)餐

折騰版

為省70元折騰一大圈兒

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站：三百團(tuán)

團(tuán)購(gòu)商家：權(quán)金城

服務(wù)：★★★

口味：★★★★

推薦指數(shù)：★★★

記者近日在三百團(tuán)網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了一份權(quán)金城上地店的烤肉券：原價(jià)226元的權(quán)金城4人韓式燒烤套餐，團(tuán)購(gòu)價(jià)154元。經(jīng)查詢(xún)，記者發(fā)現(xiàn)往日權(quán)金城烤肉店9成以上團(tuán)購(gòu)都在上地店，而位于繁華地段的分店幾乎從不做團(tuán)購(gòu)。

權(quán)金城上地店的僻遠(yuǎn)位置確實(shí)讓人“望而生畏”。記者在熱鬧擁擠的城鐵上地站下車(chē)后，又乘了幾站公交車(chē)才來(lái)到目的地。從方莊到上地用了兩個(gè)多小時(shí)。這里滿(mǎn)眼不見(jiàn)一座高樓，街道上十分冷清，甚至稍顯荒涼。

由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站流程不成熟，網(wǎng)站與商家銜接不順暢，導(dǎo)致記者此次團(tuán)購(gòu)遇到了一些小障礙。現(xiàn)在很少有人打印團(tuán)購(gòu)券，多是靠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的包含著“編號(hào)和密碼”的確認(rèn)短信。記者此次付款后，左等右等等不到短信，于是通過(guò)聯(lián)系“三百團(tuán)”網(wǎng)站的客服，客服的解答是“不知什么原因，今天短信發(fā)不出去，今天技術(shù)也沒(méi)來(lái)。”對(duì)于系統(tǒng)修好后是否補(bǔ)發(fā)短信，客服只稱(chēng)會(huì)盡快處理。記者只好自己將編號(hào)、密碼記在手機(jī)里。一直到兩天后記者去就餐，短信仍然沒(méi)有發(fā)到記者手機(jī)上。

當(dāng)天就餐時(shí)，記者提供了編號(hào)、密碼約5分鐘后，服務(wù)人員突然匆匆趕到桌前稱(chēng)信息無(wú)法驗(yàn)證。眼見(jiàn)著烤肉一盤(pán)盤(pán)地端上來(lái)了，饑腸轆轆的記者無(wú)奈去和服務(wù)員核對(duì)信息。在經(jīng)理室的一臺(tái)電腦上，記者登錄了自己在“三百團(tuán)”網(wǎng)站的賬號(hào)，并調(diào)出了訂單編號(hào)、密碼和已付款未消費(fèi)的信息。事實(shí)證明這本來(lái)是網(wǎng)站與店家銜接不到位的問(wèn)題，可記者卻沒(méi)有被請(qǐng)回座位安穩(wěn)吃飯，而是留下“陪同核實(shí)”。

記者親眼看到服務(wù)員將編碼和密碼輸入系統(tǒng)后但刷新多次都顯示無(wú)效。折騰了半天，記者請(qǐng)服務(wù)員給網(wǎng)站打電話(huà)溝通，服務(wù)員抽出一疊合同，卻愣是沒(méi)找到三百團(tuán)的電話(huà)，最后竟是通過(guò)顧客所用的“客服對(duì)話(huà)框”才與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站取得了聯(lián)系。此后，雙方終于驗(yàn)證了記者的訂單信息。

本版撰文　除署名外

晨報(bào)記者　肖丹　張璐

第一宗罪：過(guò)期不退

就是團(tuán)員們未消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)款不返還。

第二宗罪：不審核商家資質(zhì)

是商家就可以做團(tuán)購(gòu)，有沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不重要。

第三宗罪：以次充好

看到的東西和實(shí)際的東西出入很大。例如拍下的東西是進(jìn)口的，但最后享受的卻是國(guó)產(chǎn)的。

第四宗罪：假冒大牌

一些山寨公司的產(chǎn)品LOGO和正品LOGO很難辨認(rèn)，用超低價(jià)格吸引網(wǎng)友。

第五宗罪：偷梁換柱

拍下的明明是化妝品，結(jié)果收到的卻是便宜牙刷；拍下的明明是手機(jī)，收到的卻是玩具。

第六宗罪：玩失蹤

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大大小小非常多，今天還可能存在，明天就可能消失，卷了錢(qián)就跑。

第七宗罪：虛假折扣

明明是國(guó)產(chǎn)商品卻標(biāo)著國(guó)際的價(jià)格，而且是不打折的國(guó)際最高價(jià)，團(tuán)購(gòu)價(jià)格標(biāo)的卻是國(guó)內(nèi)最高價(jià)，看起來(lái)以為便宜，實(shí)則根本沒(méi)有打折。