2013/4/23 22:20
“盡管麥當勞與加盟者簽訂了加盟合同、保密協議等一系列合同,但還是會擔心這些合同無法得到法律的有效保護,而加盟者會對麥當勞的商業(yè)機密進行外泄?!?中國政法大學特許經營研究中心副主任李維華談到麥當勞加盟模式時曾表示。
實際上,麥當勞在2003年開始便嘗試在中國開展加盟模式—從超過1000名加盟者中選擇了一位天津投資者作為試水,結果是黯然離場。2006年,麥當勞再次挑選了沈陽、無錫、義烏的三位加盟者再度嘗試,最后也不了了之。麥當勞的門檻要求高,也使得后來少有加盟者出現。一位曾經有意加盟麥當勞的人士向時代周報記者表示,2009年時曾與麥當勞接洽有意加盟某地區(qū)麥當勞,但最終因為投資回報率很低而放棄。
目前,麥當勞除了在一些信用較好、法規(guī)比較健全的西方國家主要采取特許加盟方式外,在中國內地、日本等均是以直營店為主。
此外,外資直接投資中國房地產、購地建房仍有不少的政策限制。曾任麥當勞中國公司高級副總裁的賴林勝曾經透露,由于麥當勞認為中國的商圈還在變化中,出于對投資風險的考慮,所以不買地自建或買入店鋪,主要以租賃為主。這使得麥當勞在美國那套靠地產租給加盟商獲取利潤的商業(yè)模式在中國無法進行。
重啟特許經營
在中國“單腳”走路的商業(yè)模式,已成為麥當勞在中國市場快速發(fā)展的羈絆。單一直營店模式,使得麥當勞在擴張速度上輸給了對手肯德基。
麥當勞在中國市場的策略一直以保守為上,堅持直營連鎖店的模式。采取這種模式的優(yōu)勢,在于可以保證麥當勞品牌和服務的一致性傳遞,最大限度地保證了麥當勞品牌的延續(xù)性。
但由于直營店開設周期長、流程繁瑣、管理鏈條過長等因素,使得麥當勞的直營店開店數量一直跟不上快餐市場的發(fā)展節(jié)奏。
雖然肯德基所在的百勝餐飲集團,其全球銷售額只是麥當勞全球銷售額的一半左右,市值僅是麥當勞的1/3。但是到了中國,百勝卻占有絕對優(yōu)勢。目前,肯德基在中國擁有超過4000家的門店,麥當勞還不到1500家。
2009年,曾啟山接替施樂生,出任麥當勞中國公司的首席執(zhí)行官。曾啟山上任后,提出2013年的門店數要達到2000家的目標。對此,他開出的藥方是重啟加盟模式。
麥當勞首先開放“不從零開始經營”的特許經營模式,即轉讓一家已在營運中的成熟麥當勞餐廳給加盟者,而麥當勞將會為加盟者提供日常營運操作、培訓、營銷、廣告、人力資源、采購和店鋪選址等全方位的支持和保障。
對此,專職負責特許經營業(yè)務的麥當勞中國公司高級副總裁朱淵和曾解釋,這樣的轉讓形式是讓加盟業(yè)主有一個較高出發(fā)點?!暗燃用苏吣玫竭@個餐廳后,我們由于已經知道餐廳本身的盈利情況,就能夠提供相應的方案幫助他?!?/P>
同時,麥當勞開始降低加盟“門檻”,加盟費則從原來的800萬元直降為200萬元,其目的是為吸引更多的人加盟到麥當勞的特許經營中來。
據麥當勞官方網站資料顯示,目前麥當勞對外開放申請的特許經營城市主要集中在廣東省的二、三線城市如東莞、惠州等,以及福建省的廈門、福州等共16個城市。
除此之外,麥當勞還開始嘗試新的特許經營模式—發(fā)展式特許經營。2010年8月,麥當勞與昆明諾仕達集團簽署合作協議,諾仕達將接手云南現有麥當勞餐廳,并負責在當地開設新餐廳,預計未來5年將新開20家店。
與傳統特許加盟模式不同的是,麥當勞此次是以省為單位直接“打包”,將現有餐廳及開設新餐廳的權力全權交給“特許發(fā)展商”。
同時,麥當勞還選擇了地產開發(fā)戰(zhàn)略聯盟伙伴的方式,建立長期的聯盟合作關系。2010年,麥當勞與商業(yè)地產開發(fā)商北京國華置業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協議,雙方建立長期合作伙伴關系。根據協議,在國華置業(yè)開發(fā)的項目中,推動麥當勞的開店拓展。從位于環(huán)渤海經濟圈的華貿城開始,國華置業(yè)將會幫助麥當勞在珠三角經濟圈、長三角經濟圈進行全面的拓展。
麥當勞開始“多條腿”走路,新開店速度明顯加快。在曾啟山上任前,麥當勞的門店數為1065家。2011年,麥當勞新開店數200家,刷新其過往的開店紀錄,截至2011年底門店數為1400多家。由此,中國躍升為麥當勞全球第三大市場。
押寶“得來速”追趕肯德基
盡管,目前已經在逐步放開特許經營,但麥當勞也許已經錯過了擴張的最好時期。在過去,麥當勞一直在一、二線城市進行擴張。隨著這一市場的逐漸飽和,麥當勞開始進行戰(zhàn)略下沉,開始轉向布局二、三線城市。但對手肯德基從前期就采用鄉(xiāng)村包圍城市的開店策略,在二、三線城市低成本開店,迅速實現大規(guī)模的擴張布點,這為晚進入的麥當勞帶來相當大的阻礙。
“在廣東地區(qū),麥當勞與肯德基的門店還是旗鼓相當的。但在其他省、市,肯德基搶先進入的點,一般會做排他的協議,若麥當勞想要進入這個‘點’就會很困難?!丙湲攧谇皢T工李文羽說道,“這使得我們的談判工作非常累?!?/P>
曾啟山也曾對媒體表示,盡管會多花點時間去耕耘二、三線城市,但這一戰(zhàn)略仍將會繼續(xù)。值得注意的是,麥當勞在中國開始押寶“得來速”(Drive-Thru)免下車服務的汽車餐廳,與肯德基進行差異化的競爭。目前,“得來速”已成為麥當勞的一大業(yè)務重心。
“(鑒于)汽車保有量的快速增加和私家車普及等因素,我們看好中國未來10-20年的市場前景?!苯衲?月,麥當勞中國有限公司發(fā)展副總裁李輝如在向地產開發(fā)商推介麥當勞得來速餐廳時說道。
據麥當勞的官方數據,得來速餐廳數目已經超過150家。由于“得來速”的設置比較復雜,目前開店進展仍然比較緩慢。
“因為這類門店對工程要求比較高,需要前期就與開發(fā)商捆綁定制,在開發(fā)前雙方就會商量好如何規(guī)劃布局,然后再開始建設。”一位參與過麥當勞得來速項目的人士向記者表示。
在前員工李文羽看來,增加“得來速”而減少進駐賣場會是麥當勞發(fā)展的一種趨勢,因為這是對手肯德基的一個空白點。
除此之外,得來速也是麥當勞增加自持地產的一個渠道。據李文羽透露:“麥當勞未來應該會增加這些汽車餐廳的地產持有,因為這些設置汽車餐廳的地段都是比較偏僻的,因此價格也比較低廉?!蹦壳埃湲攧谧猿值摹暗脕硭佟钡赇佒饕性跂|莞、深圳等城市。
在全球業(yè)務普遍疲軟的2012年,麥當勞仍將繼續(xù)加大在華的投資。麥當勞對外稱,預計2012年在華投資總額將比去年增長50%,計劃在2012年開設225-250家新餐廳。為滿足上述這些業(yè)務的拓展,麥當勞在今年5月份啟動了7萬人規(guī)模的招聘計劃。