2012/5/1 16:25

省餐飲行業(yè)協(xié)會：不提倡也不主張就這種服務(wù)另外收費

鄭州市工商部門：餐飲經(jīng)營者有義務(wù)提供消毒餐具，但并未明確界定能否收費

近兩年來，國內(nèi)多地以侵犯消費者合法權(quán)益等為由，先后叫停了當?shù)夭惋媹鏊摹耙辉籽b消毒餐具”收費。

這一元錢到底應(yīng)不應(yīng)該收？鄭州也曾爭議過多次，但至今市區(qū)不少餐飲場所還是照樣收錢。

鄭州市工商部門表示，相關(guān)消費者權(quán)益保護法律、條例只要求餐飲經(jīng)營者有義務(wù)提供消毒餐具，但并未明確界定能否收費，因此，目前還不能對其“叫?！?。

事件

國內(nèi)多地“叫停”

一元套裝消毒餐具收費

近兩年來，在國內(nèi)越來越多的城市，消費者均可以享用“套裝消毒餐具”，而不必再花一分錢。

最近“叫?！边@項收費的是安徽省。5月3日，安徽省工商行政管理局發(fā)出《關(guān)于叫停餐飲服務(wù)企業(yè)有償提供一次性消毒餐具的通告》，決定6月1日起在全省范圍內(nèi)叫停餐飲服務(wù)企業(yè)有償提供一次性消毒餐具。

對于這一做法，安徽省工商行政管理局消費者權(quán)益保護處解釋稱，根據(jù)《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》和《安徽省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)規(guī)定，餐飲服務(wù)企業(yè)向消費者提供符合國家衛(wèi)生標準的消毒餐具、確保消費者健康安全是其法定義務(wù)，消費者的“知情權(quán)”、“自主選擇權(quán)”、“公平交易權(quán)”受法律保護，餐飲服務(wù)企業(yè)以任何形式或借口向消費者收取一次性消毒餐具費用均屬違法行為。

其實，早在2008年10月，中國消費者協(xié)會就曾明確提出，餐飲企業(yè)將提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具等配套服務(wù)改為收費服務(wù)，實質(zhì)是轉(zhuǎn)嫁隨附義務(wù)，從而違背了誠信原則。

據(jù)河南商報記者了解，近三年來，先后有海南、黑龍江、浙江、福建、廣東等多省城市，對當?shù)夭惋嬈髽I(yè)有償提供套裝消毒餐具的做法“喊?！保渲薪^大多數(shù)由當?shù)毓ど滩块T發(fā)起。

現(xiàn)狀

鄭州不少餐飲場所

對“套裝消毒餐具”還在收費

雖然不少外地的消費者已經(jīng)嘗到“甜頭”，但鄭州的消費者依舊要為餐飲場所提供的套裝消毒餐具“埋單”。

昨日上午，河南商報記者走訪了鄭州市區(qū)緯一路、經(jīng)七路、經(jīng)八路、紅旗路等多條街道的13家中高檔酒樓、飯店、餐館等，發(fā)現(xiàn)提供“套裝消毒餐具”并收費一元的有5家，占比近40%，而其余則用的是自家的消毒餐具。

河南商報記者注意到，雖然大部分“套裝消毒餐具”上均印有企業(yè)名稱、出廠日期以及“有償使用，收費一元”的字樣，但個別餐飲場所提供的此類餐具包裝膜上沒有任何字樣，服務(wù)員也未以文字或口頭告知的形式，明確告知為消費者提供的“套裝消毒餐具”是有償服務(wù)。