2012/5/1 16:34

省消協(xié)：侵犯消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)

昨天，我市的一些西餐廳紛紛推出了各式促銷活動以招攬顧客。但據(jù)許多消費者反映，這些西餐廳推出了固定套餐、并設(shè)定最低消費標(biāo)準(zhǔn)，變相抬高了就餐費用，大撈“節(jié)日錢”。

據(jù)了解，從昨天的“平安夜”開始，我市的一些西餐廳就開始出現(xiàn)預(yù)訂火爆的情況，餐廳里的單間包房成了用餐者的搶手貨，平日里根本不限制消費金額的包房如今也設(shè)定了最低的消費標(biāo)準(zhǔn)。上午，記者撥打了南崗區(qū)長江路維多利亞西餐廳的訂餐電話，被告知24日至26日三天，所有包房分別設(shè)定了從300元到1500元之間不等的最低消費標(biāo)準(zhǔn)。無獨有偶，道里區(qū)的波特曼西餐廳也同樣為就餐者設(shè)立了門檻，包房設(shè)定了從580元到1680元不等的最低消費價格，

與此同時，我市一些西餐廳還設(shè)定了套餐，對不同人數(shù)的就餐者規(guī)定了不同額度的套餐標(biāo)準(zhǔn)。如上島咖啡愛建店、上島咖啡漢水路店、名典西餐廳、哈里歐咖啡等多家西餐廳均推出了一人套餐、雙人套餐、四人套餐等不同種類的套餐形式，而這些套餐的價位從108元至898元之間不等。據(jù)了解，這些不同價位套餐的菜品、甜點、飲料的數(shù)量和品種都是由餐廳事先規(guī)定好的，消費者不能隨意更改。

市民劉先生表示，在此期間西餐廳推出這種套餐制的點餐方式，顧客根本沒有辦法依照個人口味選擇自己喜歡的食物，只能套餐上規(guī)定什么吃什么。市民宋女士則表示，平時吃西餐的時候可以根據(jù)自己的食量大小有選擇性地點餐，可是現(xiàn)在用餐只能按套點，明明知道自己吃不完也仍要為這些食物埋單，簡直就是一種浪費。

對于西餐廳在圣誕節(jié)期間變相漲價的行為，省消協(xié)的投訴部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，根據(jù)《消法》規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為，消費者可以自主決定購買或者不購買任何一個菜品，并有權(quán)拒絕餐廳強制設(shè)置的最低消費，一些西餐廳利用節(jié)日契機私自改變經(jīng)營模式規(guī)定套餐標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)定最低消費標(biāo)準(zhǔn)的行為，侵犯了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。