2012/5/1 16:39

市民袁先生來電：

前兩天不是天很熱嘛，我正好陪朋友去桃花塢、虎丘景區(qū)一帶轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，期間因為酷暑難耐，買了幾瓶冰鎮(zhèn)的飲料。這不買還好，一買，買出了不少疑問。我發(fā)現(xiàn)，街上小商店、小超市以及景區(qū)的飲料店內(nèi)都打出了“冰水”的牌子，所有冰過的飲料都要加價，價碼還各有不同。我想問的是，這冰鎮(zhèn)的飲料可以加價嗎？可以加多少呢？有相關(guān)部門管理嗎？

記者調(diào)查

接到袁先生來電后，記者昨日在市區(qū)幾個賣飲料的柜臺做了一些調(diào)查。記者首先找到了位于桃花塢附近的多家私人小店，只見各家各戶門口都擺放著一個冷飲柜，里面的飲料琳瑯滿目，有礦泉水、綠茶、冰紅茶、鮮果飲料……有個別店鋪還特意在門口打上了“冰水特賣”的廣告語。

一位店主告訴記者，前兩天氣溫突然躥高，店里的各種飲料都很暢銷。問及價格時，其中一家店主告訴記者，他們的冰鎮(zhèn)飲料一般在原價上加價3角，“這一帶的飲料店都要加價的，有的加3角，有的加5角”。

而在廣濟路上的一家小超市內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，這里的冰飲料，每瓶也要加價5角。在虎丘景區(qū)附近的幾家私人的冰飲料經(jīng)營點，所有的冰飲料則要加價1元后再出售。對于冰飲料加價銷售的這個問題，虎丘景區(qū)旁一家冰飲經(jīng)營點的老板娘解釋說：“既然是出售冰凍飲料嘛，肯定要保證飲料一定要冰的，這樣耗電，當然得加價了，加1元是很正常的啊”。

有的加價3角，有的加價5角，還有的加價1元，到底冰飲料是如何定價的呢？記者到市區(qū)的幾家比較正規(guī)的大型賣場去看看。在三香路家樂福超市，瀏覽冰柜里各式冰飲料的定價，記者發(fā)現(xiàn)了剛剛在私人營銷點看到的幾款飲料，再一看價格，幾乎都是原價銷售。在蘇福路大潤發(fā)超市，一位工作人員告訴記者，超市對飲料沒有定價權(quán)，飲料的價格都是廠家提供的。至于其他店家為何要對冰飲料加價的問題，工作人員表示，“這是一種市場行為，他們想賺錢自然就會把價錢提高，我們這里的冰飲料價格和不冰的價格是一樣的，不可能加價的。 ”

那么，飲料“冰鎮(zhèn)費”到底該不該收？又該怎么收？對此，市物價局相關(guān)工作人員表示，冰鎮(zhèn)飲料加價屬于市場調(diào)節(jié)行為，國家對此沒有相關(guān)規(guī)定，“如果消費者覺得個別店鋪對冰飲料加價不能接受，建議不要選購”。

據(jù)工作人員介紹，商家在消費者購買飲料前，應主動詢問消費者是買常溫還是冰過的飲料，商家在出售冰鎮(zhèn)飲料時，應該對加價的費用進行一個明示；如果消費者要購買冰鎮(zhèn)飲料，商家也應先講明冰鎮(zhèn)飲料和常溫飲料價格的區(qū)別，供消費者選擇，“如果商家明示，消費者也認可加價的費用，收取‘冰鎮(zhèn)費’就完全沒有問題”。反之，如果商家沒有告知消費者要加價冰鎮(zhèn)費用，消費者的知情權(quán)就被剝奪，如果消費者覺得不妥，可以撥打12315進行投訴舉報。