2012/5/1 17:01

作為中華人民共和國商務(wù)部唯一批準(zhǔn)調(diào)味品專業(yè)品牌展會(huì)， CFE2009多年來一直在展會(huì)和展商服務(wù)上“苦練內(nèi)功”，CFE2008展會(huì)大獲成功與展會(huì)組織者的努力密不可分。為更好的滿足展會(huì)品牌發(fā)展需要和展商服務(wù)，CFE2009在深挖自身資源和展商方面著實(shí)花了一番功夫：

深挖需求 資源利用最大化

CFE2009組委會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司，對(duì)08年展商和觀眾進(jìn)行了一次詳細(xì)的問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容幾乎涵蓋展會(huì)的各個(gè)方面。“我們就是想獲得第一手的信息，了解一下展商和觀眾的真實(shí)想法，以前，我們獲得的展會(huì)評(píng)價(jià)主要通過電話詢問、銷售人員或是客服人員的反饋，我們覺得這樣還是比較片面，有必要進(jìn)行一次全面而系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查”，組委會(huì)負(fù)責(zé)人解釋說，“這次調(diào)查的結(jié)果對(duì)改進(jìn)和提高我們的工作相當(dāng)有幫助。現(xiàn)在，我們正在做相應(yīng)的調(diào)整和部署，比如，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是國內(nèi)的觀眾還是國外的觀眾，獲取展會(huì)信息的渠道主要集中在幾家重點(diǎn)媒體上，我們下一步要重點(diǎn)在這些媒體上做文章，必要時(shí)要追加廣告投入。”

09年伊始，組委會(huì)開始組建“觀眾促進(jìn)辦公室”， 主要負(fù)責(zé)展會(huì)參觀團(tuán)的組織工作，此外，日常觀眾的答疑、預(yù)登記等相關(guān)服務(wù)工作也交由辦公室負(fù)責(zé)。將觀眾的組織工作從展會(huì)招商工作中分離出來，是品牌展會(huì)向更高層次發(fā)展的必由之路，也是成熟展會(huì)的重要標(biāo)志之一。

展會(huì)公關(guān)，全面開花

企業(yè)的產(chǎn)品需要公關(guān)，展覽會(huì)品牌也需要品牌公關(guān)。CFE2009與海內(nèi)外一百多家行業(yè)主流媒體保持密切的合作，定期發(fā)布展會(huì)廣告和新聞稿，此外，CFE2009組委會(huì)與各地調(diào)味品行業(yè)協(xié)會(huì)、商務(wù)局等保持經(jīng)常性的溝通，通過多種渠道推廣CFE2009品牌。

北京和上海是中國調(diào)味品企業(yè)重要聚集地，CFE2009每年都要在上述地區(qū)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，展商座談會(huì)等活動(dòng)，與行業(yè)協(xié)會(huì)和展商代表深入溝通。高水平的行業(yè)展會(huì)必定吸引高質(zhì)量的展商，CFE2009除了囊括了北京和上海兩大地區(qū)展團(tuán)外，國內(nèi)調(diào)味品行業(yè)“巨頭”更是CFE2009的“常客”， 有些企業(yè)，從展會(huì)建立之初就開始參加展會(huì)，而且連續(xù)參展，更有不少企業(yè)是伴隨著展會(huì)的發(fā)展而不斷壯大起來。CFE2009也伴隨著這些企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，品牌的影響力也日益強(qiáng)大。

在海外推廣方面，得益于多年來的精心培育，CFE2009得到了包括臺(tái)灣、韓國、日本在內(nèi)的二十多個(gè)國家和地區(qū)的調(diào)味品行業(yè)協(xié)會(huì)高度認(rèn)可和支持。

人性化服務(wù)貫穿始終

中國調(diào)味品協(xié)會(huì)、《中國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)》和中國調(diào)味品網(wǎng)主辦三方十分重視CFE2009品牌發(fā)展，定期召開季度工作會(huì)議。會(huì)議期間，研究確定辦展方針、市場(chǎng)定位和各項(xiàng)工作的開展方式，及時(shí)對(duì)階段性工作進(jìn)行小結(jié)，以便工作的改進(jìn)與提高，更好地為展商和觀眾服務(wù)。

同時(shí)，CFE2009主辦方還成立了展會(huì)服務(wù)小組，全方位為參展商和觀眾提供服務(wù)，還制定了展會(huì)一條龍服務(wù)措施，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)辦公室和咨詢接待處，現(xiàn)場(chǎng)解決參展商提出的各種服務(wù)需求，及時(shí)處理突發(fā)事件等；在展前將《參展商手冊(cè)》發(fā)放至展商手中，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《參觀指南》，方便參展商和觀眾及時(shí)了解展位分布和各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)；設(shè)立新聞中心，提供電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，提供新聞稿、現(xiàn)場(chǎng)圖片、展會(huì)的各類宣傳資料等，媒體可通過Internet傳送發(fā)布新聞信息和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道；展會(huì)舉辦期間在現(xiàn)場(chǎng)搭建直播間進(jìn)行網(wǎng)上直播，可以讓沒能來到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士一睹展會(huì)盛況。此外，對(duì)重點(diǎn)參展商提供一對(duì)一專人聯(lián)絡(luò)服務(wù)。