2013/10/30 10:22
導語:“價值19.5元的麥當勞套餐僅售9.9元,全國119城704店通用,11月1日開始接受使用,有效期至2014年10月31日?!贝蟊婞c評網(wǎng)于昨日上午推出的這一團購券,立即引發(fā)網(wǎng)友搶購,短短幾個小時就已有22萬余人購買。
麥當勞官方微博于昨日18時31分發(fā)布微博稱,麥當勞(中國)有限公司從未授權大眾點評網(wǎng)發(fā)布任何團購活動,大眾點評網(wǎng)發(fā)布的麥當勞團購活動是虛假的,麥當勞保留對此采取進一步法律行動的權利。
市消保委表示,如果大眾點評網(wǎng)的團購信息純屬捏造的話,消費者有權要求其退一賠一。
麥當勞:不承擔賠償
昨日上午,在得知大眾點評網(wǎng)推出9.9元麥當勞團購套餐后,李先生立即購買了10份。
然而,當下午想再多買幾份時,李先生卻發(fā)現(xiàn)這個團購已經(jīng)結(jié)束了,而團購剩余時間明明仍然顯示“3天以上”,“現(xiàn)在麥當勞最便宜的套餐也要15元,所以這個團購是很合算的,可以用的時間也長達1年,沒想到突然停售了,也不知道已經(jīng)買的10份能不能用。”
昨日15時許,早報記者在大眾點評網(wǎng)上用搜索方式已無法找到相關團購信息,但通過已購買該團購券的消費者賬號,還是可以找到此次團購的頁面,該頁面已顯示“已結(jié)束”狀態(tài),其顯示的已售出226329份。
這個題為“麥當勞團購(5.1折)”的團購頁面有“僅售9.9元,價值19.5元超值團購套餐(僅限14:00-17:30,20:00-23:00兩個時間段使用),全國119城704店通用(具體門店以詳情公示為準),11月1日開始接受使用”的介紹,共有8款套餐產(chǎn)品可供選擇,包括經(jīng)典麥辣雞腿漢堡套餐、雙層吉士漢堡套餐、原味板燒雞腿漢堡套餐等。
昨日14時05分,麥當勞(中國)有限公司通過官方微博、官方網(wǎng)站向消費者發(fā)出提醒稱:“目前麥當勞(中國)沒有和任何網(wǎng)站及商家開展團購業(yè)務合作,如顧客因購買非正常促銷折扣套餐產(chǎn)生任何經(jīng)濟損失,麥當勞將不承擔經(jīng)濟賠償及法律責任?!?/P>
15時58分,大眾點評網(wǎng)在其官方微博上發(fā)表一則“重要聲明”稱:“由于和麥當勞之間的溝通存在一些問題,雙方還需要進一步洽談,我們已經(jīng)將麥當勞團購單下線。我們在此鄭重承諾:對已經(jīng)購買此單的消費者,大眾點評會確保消費者的權益不受任何損失,大眾點評會負責到底。對于此事件給各方造成的困擾,我們表示由衷的歉意!”
針對大眾點評網(wǎng)的這則微博,麥當勞官方微博于昨日18時31分再次發(fā)布微博,稱:“麥當勞(中國)有限公司從未授權大眾點評網(wǎng)發(fā)布任何團購活動,也未與其在發(fā)布前做過任何有關的溝通,大眾點評網(wǎng)發(fā)布的麥當勞團購活動是虛假的。我們保留對此采取進一步法律行動的權利。”
消保委:可退一賠一
此次團購究竟是真是假?已經(jīng)售出的團購套餐是否能如期使用?
昨日下午,大眾點評網(wǎng)客服工作人員對此表示,網(wǎng)站與麥當勞方面的合作出現(xiàn)了一些問題,目前銷售部門工作人員正在與麥當勞方面進行溝通協(xié)商,一旦有確切結(jié)果便會在網(wǎng)站上公告,“預計在3個工作日左右”。如果最終團購套餐不能在麥當勞餐廳使用,大眾點評網(wǎng)將辦理退款。
不少網(wǎng)友認為,對于這次團購,大眾點評網(wǎng)不能僅僅是“一退了之”?!熬退氵@22萬份每份只賣了一張團購券,大眾點評網(wǎng)當天已經(jīng)預收了超過220萬元的資金,即使最后網(wǎng)站承諾全額退款,退款周期內(nèi)的利息收益也相當可觀了,何況其團購份數(shù)顯然遠超目前顯示的人數(shù)?!币晃痪W(wǎng)友說。
對于是否有可能考慮已購買大眾點評團購券的消費者的利益而接受此次團購,麥當勞方面表示,目前,就此尚無最新進展。
市消保委常務副秘書長陶愛蓮在接受早報記者采訪時表示,如果大眾點評網(wǎng)的團購信息純屬捏造的話,那么,消費者有權要求其退一賠一;如果是網(wǎng)站與商戶之間的溝通出現(xiàn)了問題,網(wǎng)站理應盡到退款義務。
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肯德基“半價桶”被指量也減少
就在麥當勞陷入“團購門”時,肯德基昨起推出的“半價桶”因減少原有全家桶食物而被指“坑爹”。
從昨日起到11月10日,肯德基推出“桶桶半價”限期二周的“半價桶”。昨日中午,早報記者在位于徐家匯的肯德基中金國際廣場店看到,很多消費者并不是購買肯德基的優(yōu)惠午餐,而是購買全家桶,
兩個收銀臺前,排起了“長龍”。由于全家桶配餐較慢,消費者大多還要拿著小票在配餐區(qū)等候。當拿到全家桶后,消費者紛紛吐槽“坑爹”。有人認為,“半價桶”同時也是“半份全家桶”,既使肯德基官方網(wǎng)站上公布的“半價桶”內(nèi)容確實寫明了具體的食品內(nèi)容。
不過,也有消費者認為,相比打折之前的全家桶,“半價桶”的食品內(nèi)容并沒有太大減少,雖然少了玉米棒等,卻增加了薯條和蛋撻等。
售價45.5元半價桶:3塊吮指原味雞、2塊新奧爾良烤翅、2塊香辣雞翅、5塊上校雞塊、1只葡式蛋撻,1包小薯條、1杯土豆泥、3杯百事可樂(中)。
原售價81.5元全家桶:5塊吮指原味雞、6塊香辣雞翅、1份土豆泥、1根香甜粟米棒、1瓶1.25升百事可樂。