2012/5/1 16:03

到商超去調(diào)研可以說是咱們這一行必不可少的功課了，我們的同事幾乎每跑一次都會帶回不少的第一手資料。當然，也包括帶回來市場的一些新變化。這些天咱們同事就發(fā)現(xiàn)，超市里不少品牌的碳酸飲料，不約而同地玩起“瘦身”游戲了，這其中包括咱們熟知的百事可樂、可口可樂這兩大巨頭。

很顯然，在任何時候，品牌們曾經(jīng)最愛玩的“加量不加價”、“再來一瓶”之類的促銷手段，對于此，消費者都會舉著雙手贊成。畢竟占點小便宜是人類或多或少都會存在的天性。而當眾人漸漸習慣了商家們這樣的游戲規(guī)則了之后，一旦遇到了含量變少價格卻維持不變的“變相漲價”新玩法，自然會在心理上很難接受，甚至覺得很受傷。

我們把“顧客就是上帝”這樣的口號吆喝了幾十年了，也不知道品牌們在推出這樣的“瘦身飲料”的時候，是否有那么片刻把顧客當做了上帝。面對質(zhì)疑，可口可樂的回復(fù)倒是很直白，甚至還生怕被質(zhì)疑為區(qū)域歧視，一再強調(diào)這不是可口可樂中國的單獨行為，而是一個全球的統(tǒng)一行動。

百事可樂則有點遮遮掩掩地表示，“我們決定重新上市500毫升的包裝，是經(jīng)過全國范圍內(nèi)長達18個月對百事一系列品牌的市場測試后，發(fā)現(xiàn)消費者更喜歡500毫升的包裝，因此我們決定將其在中國重新上市?！辈⒄J為 “這一舉措與消費者單次飲用量越來越小的全球發(fā)展趨勢相一致。”

如此遮掩，想必這些品牌對于悄然瘦身這樣的玩法也有著一定的擔憂。其實，“瘦身飲料”讓消費者很受傷的同時，飲料企業(yè)本身也深受牽連。試想，在物價飛漲的當下，面對競爭到達白熱化的市場狀況，誰敢首先漲價呢？！而偷偷摸摸的來個“瘦身”大法，落得個不討好的惡名，敢情誰都不愿意如此糟蹋自個的品牌美譽度吧。

到底產(chǎn)品同時改變包裝及容量的現(xiàn)象是否侵害消費者知情權(quán)，目前還很難界定，但對于外包裝沒發(fā)生變化、只是減少分量的飲品，則明確屬于廠家變相提價的行為。我們不得不猜測，是否接下來，他們就要接到發(fā)改委的約談了。

要知道，發(fā)改委先后約談國內(nèi)多家日化、方便面、啤酒，奶粉企業(yè)高層。據(jù)說約談之后諸多企業(yè)紛紛宣布暫緩漲價。可口可樂與百事可樂兩大飲料企業(yè)當下“變相漲價”的行徑，莫非是避免接到發(fā)改委約談的先見之明？如果真是如此，尷尬了誰？