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2012/5/1 16:12
憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)，近幾年網(wǎng)購(gòu)發(fā)展得如火如荼。而隨著酒類消費(fèi)的持續(xù)升溫，酒類銷售網(wǎng)站成為國(guó)內(nèi)繼圖書(shū)、3C產(chǎn)品、服裝、百貨之后又一個(gè)熱點(diǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域。
最大售酒網(wǎng)站日銷萬(wàn)瓶酒
國(guó)內(nèi)第一家煙酒類電子商務(wù)B2C網(wǎng)站廣州煙酒在線如今在本地已經(jīng)家喻戶曉。廣州煙酒在線董事長(zhǎng)黃文雄告訴記者，目前公司的業(yè)務(wù)主要在廣州即周邊地區(qū)開(kāi)展，去年?duì)I業(yè)額達(dá)億元，今年約為1.5億元，增幅50%。
來(lái)自目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的酒類零售網(wǎng)站酒仙網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)站去年5月份開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，9月份才正式上線，當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)了接近1億元的銷售。今年的營(yíng)業(yè)額截止12月中旬已經(jīng)突破5億元。
借助今年獲得的兩輪共計(jì)7000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，酒仙網(wǎng)的銷售區(qū)域從最初的北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市迅速向全國(guó)擴(kuò)散，迄今為止，包括新疆、西藏在內(nèi)，酒仙網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)所有省市。據(jù)酒仙網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，會(huì)員人數(shù)300萬(wàn)，日均銷售萬(wàn)瓶，今年11月11日光棍節(jié)促銷活動(dòng)單日銷售額實(shí)現(xiàn)1039萬(wàn)元。
實(shí)際上，單憑數(shù)量已經(jīng)可以直觀地看到這個(gè)行業(yè)的爆炸式成長(zhǎng)。記者以“酒”和“網(wǎng)”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行百度搜索，輕易便找到了諸如“購(gòu)酒網(wǎng)”、“淘酒網(wǎng)”、“好酒網(wǎng)”、“訂酒網(wǎng)”、“酒多網(wǎng)”等數(shù)不清的酒類零售網(wǎng)站，其中還有像“買(mǎi)酒網(wǎng)”、“也買(mǎi)酒網(wǎng)”這樣的“姊妹”網(wǎng)站。
黃文雄說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)是從無(wú)到有，看起來(lái)發(fā)展快，但現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)在酒類消費(fèi)中占的比例非常小，1%吧，未來(lái)空間還很大?！?/P>
壓縮環(huán)節(jié)低價(jià)吸引消費(fèi)者
網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者最大的吸引力毫無(wú)疑問(wèn)是“便宜實(shí)惠”。記者瀏覽了幾家常見(jiàn)的酒類零售網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，一般白酒、黃酒產(chǎn)品的網(wǎng)上售價(jià)都比市場(chǎng)零售價(jià)低20%—30%，一些進(jìn)口紅酒則能比市場(chǎng)零售價(jià)低50%。
有著十多年傳統(tǒng)渠道賣酒經(jīng)驗(yàn)的徐先生透露：“傳統(tǒng)代理商是分級(jí)的，從全國(guó)總代、省代、地級(jí)市代，到一批、二批，最后到終端，這么下來(lái)一般有五六個(gè)環(huán)節(jié)。比如一個(gè)白酒的出廠價(jià)是500元，在飯店卻賣到1500元，其中1000元的差價(jià)，都被流通環(huán)節(jié)給吃掉了?！?/P>
網(wǎng)站走低價(jià)路線的空間正在于此?！澳冒拙苼?lái)說(shuō)，網(wǎng)站跟酒廠合作，把銷售的中間環(huán)節(jié)壓縮到一個(gè)環(huán)節(jié)，從酒廠經(jīng)過(guò)網(wǎng)站直接賣給消費(fèi)者，這是這種商業(yè)模式帶來(lái)的最大好處。”著名白酒營(yíng)銷專家鐵犁分析。
酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰介紹，網(wǎng)站已與全國(guó)前30名的酒類企業(yè)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，包括茅臺(tái)、酒鬼、四特酒、張?jiān)５?，還有國(guó)外優(yōu)質(zhì)葡萄酒商。廠家以出廠價(jià)直接向酒仙網(wǎng)供貨，不僅保證了產(chǎn)品可以最短的渠道發(fā)往終端消費(fèi)者，同時(shí)還省去了門(mén)店房租，以及多級(jí)批發(fā)商，從而形成了低成本運(yùn)行的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)模式將傳統(tǒng)渠道下“廠家—總代—省代—市代—終端分銷”的四級(jí)模式徹底顛覆了。
物流建設(shè)是打破瓶頸關(guān)鍵
然而，網(wǎng)上買(mǎi)酒在蓬勃發(fā)展的同時(shí)也暴露出不少亟待解決的問(wèn)題。最近，家住廣州越秀區(qū)的巫先生正為自己收到一瓶已經(jīng)碎掉的白酒而苦惱。這瓶發(fā)自四川的高端白酒價(jià)值千元，而當(dāng)巫先生打開(kāi)郵包時(shí)，僅得到一堆玻璃渣。在碎酒責(zé)任上，發(fā)貨方與物流方相互推諉，巫先生的索賠遭遇了“踢皮球”。
“要避免由于酒類商品性質(zhì)和盛裝容器等原因影響銷售，必須建立專業(yè)的線下配送服務(wù)?！焙馒櫡逭f(shuō)。
鐵犁指出，賣酒的各種專賣店、煙酒行、商店、超市到處都是，傳統(tǒng)購(gòu)物方式比網(wǎng)購(gòu)還要方便得多，所以現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)在酒類銷售中僅僅只占少得可憐的份額。網(wǎng)購(gòu)要進(jìn)一步發(fā)展打破物流瓶頸是必由之路。
“建一個(gè)網(wǎng)站幾千塊就夠了，門(mén)檻很低，但要建立自己可控的物流卻要付出巨大的成本，不是誰(shuí)都能做，”黃文雄表示，“煙酒在線正在逐步鋪設(shè)省內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在廣州已經(jīng)比較成熟，但要覆蓋全省估計(jì)還得2、3年，需要投入數(shù)千萬(wàn)元?！?/P>
“每個(gè)分倉(cāng)庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)的成本大概在3000萬(wàn)—5000萬(wàn)，我們的目標(biāo)是每個(gè)省建設(shè)至少一個(gè)分倉(cāng)，2012年實(shí)現(xiàn)每個(gè)省會(huì)城市建成一個(gè)分倉(cāng)?！焙馒櫡逋嘎?，上海、廣州的分倉(cāng)將于近期率先開(kāi)張，明年計(jì)劃在全國(guó)建設(shè)10個(gè)以上的分倉(cāng)。因此，盡管銷售額高達(dá)5億元，今年酒仙網(wǎng)的虧損額卻近億元，并且預(yù)計(jì)明年將虧損2億元。
郝鴻峰認(rèn)為“這很值”，分倉(cāng)的建立將助酒仙網(wǎng)大大縮短物流配送時(shí)間和物流成本?！澳壳耙黄烤七\(yùn)送到廣州的成本在16塊，廣州的分倉(cāng)開(kāi)張后，成本僅為5元左右?！币揽课锪鹘ㄔO(shè)，酒仙網(wǎng)制定了沖擊100億銷售額的目標(biāo)。
亟待完善保真體系擋假酒
今年4月，烏魯木齊市民刁某網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到12瓶假五糧液，是網(wǎng)購(gòu)假酒的典型案例。記者隨機(jī)采訪，多位市民均表示對(duì)網(wǎng)上買(mǎi)酒最大的顧慮是怕買(mǎi)到假酒。
黃文雄表示，假酒問(wèn)題嚴(yán)重影響行業(yè)健康發(fā)展，而今造假技術(shù)精湛，消費(fèi)者很難辨別。各種賣酒的網(wǎng)站龍蛇混雜，建議選擇實(shí)力雄厚品牌信譽(yù)好的大型專業(yè)網(wǎng)站。
“保真是所有電商面臨的一個(gè)迫切課題。要徹底解決假酒，需要重新構(gòu)架酒類流通的體制，”郝鴻峰說(shuō)，“減少流通環(huán)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者開(kāi)放信息，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便一目了然?！?/P>
據(jù)介紹，酒仙網(wǎng)在售的酒類60%以上實(shí)現(xiàn)了廠家直供，其余是由廠家的總代直供。每瓶售出的酒都有廠家和酒仙網(wǎng)的雙重防偽標(biāo)示。隨著系統(tǒng)升級(jí)，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間看到從酒仙網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的酒所處位置。對(duì)高端酒，酒仙網(wǎng)直接采用自己的物流系統(tǒng)；對(duì)于一般酒，酒仙網(wǎng)交給第三方物流公司運(yùn)作，但簽訂聯(lián)保協(xié)議明確追責(zé)。
郝鴻峰稱，正是基于對(duì)保真措施的自信，我們才敢對(duì)消費(fèi)者做出“假一賠萬(wàn)”的承諾。希望同行共同努力，維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。