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24媒體痛批光明鮮奶變質(zhì) 自毀品牌消費(fèi)者不安

2013/4/23 22:19

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月17日訊 (記者劉麗麗)本月8日,近千位上海光明乳業(yè)(8.94,-0.04,-0.45%)訂戶發(fā)現(xiàn)送到家中的牛奶味道怪異,疑為變質(zhì)。在質(zhì)監(jiān)部門介入后,光明乳業(yè)通過官網(wǎng)致歉并解釋因工作失誤導(dǎo)致部分產(chǎn)品發(fā)生酸敗。兩個(gè)月內(nèi),光明多次被曝出現(xiàn)問題牛奶,本次“變質(zhì)門”事件更是引起媒體廣泛關(guān)注,紛紛質(zhì)疑其品牌信譽(yù)。有媒體發(fā)表評(píng)論直言:懲處問題奶制造者,打得痛才能記得牢。

 荊楚網(wǎng):牛奶再陷變質(zhì)門,光明前途能否“光明”

光明公司承認(rèn)產(chǎn)品發(fā)生酸敗,并指出產(chǎn)品變質(zhì)原因在于配送車輛溫度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)??雌饋磉@是一個(gè)合理也能夠讓人相信的解釋說明,但是,配送公司先前給出的解釋卻為“因員工失職導(dǎo)致冷氣被關(guān)掉”。如此相悖的兩種說明,令我們難以相信他們的誠(chéng)意和對(duì)出現(xiàn)問題之后的誠(chéng)懇態(tài)度。

近年來,牛奶領(lǐng)域?qū)掖纬霈F(xiàn)問題,各種品牌的牛奶都遭遇到了質(zhì)疑,變質(zhì)門、質(zhì)量門、生產(chǎn)門,甚至是包裝門,在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及各部門的把關(guān)上都沒有“遺漏”,全部“中槍”。我們想問,這個(gè)領(lǐng)域怎么了?牛奶還能不能喝?為什么屢屢出現(xiàn)這樣那樣的問題,沒有休止?這個(gè)最欠管的行業(yè),這個(gè)最應(yīng)該加大力度嚴(yán)加整治的領(lǐng)域,什么時(shí)候能還我們清靜,不再“殘害”老百姓?

上海商報(bào):千萬不要傷了市民的心

光明乳業(yè)的巴氏奶在上海市場(chǎng)的供應(yīng)鏈一般不會(huì)超過兩小時(shí)路程,所以光明乳業(yè)的巴氏奶在上海市場(chǎng)上也總是因?yàn)樾迈r而受人歡迎。也正因?yàn)檫@個(gè)原因,光明乳業(yè)在上海的訂戶市場(chǎng)實(shí)際上是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。

不過,近來接二連三發(fā)生的問題,幾乎都集中在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)。我們也許可以給光明公司找到的最合適的理由是:這種類型的牛奶非常容易變質(zhì)。但究其實(shí)質(zhì),這是不是也從另一個(gè)側(cè)面折射出光明公司對(duì)于無競(jìng)爭(zhēng)的壟斷市場(chǎng)有松懈之心呢?此外,由于這類訂戶牛奶的價(jià)格通常比超市內(nèi)銷售的同類牛奶要低,因而屬于“相對(duì)低端”市場(chǎng),利潤(rùn)率也許較低,這是不是公司掉以輕心的又一原因呢?

齊魯晚報(bào):再陷質(zhì)量門,光明抽了誰(shuí)耳光

日前,光明乳業(yè)總裁郭本恒抱怨,去年國(guó)家抽查光明乳業(yè)4553次,折算下來是抽查了幾十萬個(gè)指標(biāo),沒有一個(gè)不合格,今年上半年已經(jīng)抽查了2600多次。話音還未遠(yuǎn)去,光明乳業(yè)又陷質(zhì)量門,這是響亮的耳光,也是辛辣的諷刺,更準(zhǔn)確地說,這是消費(fèi)者的悲劇,因?yàn)樽钍軅钠鋵?shí)是廣大消費(fèi)者。

光明乳業(yè)屢現(xiàn)質(zhì)量問題,是雙重拷問。其一,這是對(duì)監(jiān)管部門的拷問。最近幾起質(zhì)量門,沒有一起是監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)的,而是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的。抽檢了600多次為何依然沒能發(fā)現(xiàn)問題?其二,這是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的拷問。企業(yè)應(yīng)該以質(zhì)量為生命,而光明乳業(yè)短時(shí)間內(nèi)屢屢出現(xiàn)問題,一定說明內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制失靈。姑且認(rèn)為官方公布原因?qū)賹?shí),試想,如果真的質(zhì)量至上,怎會(huì)容忍車輛溫度不達(dá)標(biāo)?

四川新聞網(wǎng):牛奶質(zhì)量如何,企業(yè)自說自話

在被曝菌落總數(shù)超標(biāo)時(shí),光明乳業(yè)就曾向消費(fèi)者致歉并稱會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn),徹底對(duì)全國(guó)工廠及流通系統(tǒng)等每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查和整改。如今致歉的聲音言猶在耳,新的問題就接踵而來,重復(fù)著道歉;如此密集的質(zhì)量問題,真讓消費(fèi)者吃得起雞皮疙瘩,實(shí)在放心不下。

面對(duì)奶制品暴露的諸多問題,企業(yè)和監(jiān)管部門又有些什么說法呢?光明乳業(yè)總裁郭本恒說,2011年國(guó)家共抽查光明乳業(yè)4553次,折算下來抽查了幾十萬個(gè)指標(biāo),沒有一個(gè)不合格,并認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)家對(duì)乳制品的抽查已經(jīng)到了無以復(fù)加的程度,甚至抱怨“抽檢抽死人”??蓡栴}是國(guó)家如此嚴(yán)格的監(jiān)管和抽檢,企業(yè)還進(jìn)行著反復(fù)和尷尬地道歉,依然難以讓消費(fèi)者吃上放心的產(chǎn)品,說明企業(yè)管理和部門監(jiān)管都有漏洞。如果國(guó)家放松抽檢,結(jié)果豈不更加恐怖?企業(yè)還有什么理由或者顏面抱怨抽檢?

山西晚報(bào):打得痛才能記得牢

無論是此前其他企業(yè)暴露的乳品質(zhì)量問題,還是近期光明乳業(yè)曝光的問題,完全是企業(yè)自身生產(chǎn)、運(yùn)輸過程中管理混亂導(dǎo)致的低級(jí)問題。低級(jí)問題一犯再犯,應(yīng)與肇事企業(yè)不怕懲罰而無所顧忌有很大關(guān)聯(lián)。此次光明乳業(yè)的處理措施就是,“根據(jù)消費(fèi)者的意愿進(jìn)行退貨、補(bǔ)貨或者退款”。即如《食品安全法》規(guī)定的上限,對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的食品,最高可以給予十倍的價(jià)格賠償,對(duì)于年?duì)I收以億元計(jì)算的乳品企業(yè)來說,這種小打小鬧的懲處不過是毛毛雨。身上打得不痛,心里安能記???

當(dāng)前的乳品質(zhì)量問題屢禁不止,只能有兩種情形來解釋:一種情形是,監(jiān)管部門有法不依。另一種情形是,現(xiàn)有法規(guī)的設(shè)計(jì)懲處力度不夠。從當(dāng)前的情形看,乳品問題多以經(jīng)濟(jì)處罰為主,而經(jīng)濟(jì)處罰又多以假一賠一或者假一賠十為主,遠(yuǎn)不足構(gòu)成威懾力,對(duì)相關(guān)法規(guī)修訂和完善的任務(wù)迫在眉睫。

長(zhǎng)江網(wǎng):4個(gè)月四陷質(zhì)量門光明何時(shí)能照亮自己

就這樣的質(zhì)量,郭總裁憑什么不讓國(guó)家質(zhì)檢機(jī)關(guān)去抽查,他又哪來的底氣對(duì)著嚴(yán)格的質(zhì)檢大放厥詞??涩F(xiàn)實(shí)的問題是,在這樣嚴(yán)格的質(zhì)檢下,在這樣信心滿滿的總裁帶領(lǐng)下,光明乳業(yè)是怎樣一次又一次的陷入“質(zhì)量門”?難道非得像三鹿乳業(yè)在出現(xiàn)了“三聚氰胺”事件后,才引起重視?

光明,是世間最美好的事物,它照亮人間,驅(qū)散黑暗,是無數(shù)詩(shī)人為之歌頌的事物。現(xiàn)在“光明”卻成了人人喊打、棄如敝履的產(chǎn)品,這不能不說是種悲哀。每一次安全事故的發(fā)生,都說明有安全隱患藏在陰暗之處沒被發(fā)現(xiàn),“光明”應(yīng)該先學(xué)會(huì)照亮自己,照亮企業(yè)的安全隱患,而不是只會(huì)對(duì)正規(guī)的質(zhì)檢排斥甚至抵觸。

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