2013/4/23 22:20

淘寶稱只提供服務(wù)不參與經(jīng)營(yíng)拒絕賠償

本報(bào)訊(記者裴曉蘭)鄭先生稱自己在淘寶網(wǎng)上花1萬(wàn)余元買了3箱假茅臺(tái)，遂起訴賣家及淘寶網(wǎng)索賠。昨天，豐臺(tái)法院開庭審理此案，淘寶網(wǎng)認(rèn)為自己只提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不參與經(jīng)營(yíng)，不同意賠償。

鄭先生稱，2011年5月23日，他在淘寶網(wǎng)所開辦的淘寶商城購(gòu)買了北京康乾興盛商貿(mào)有限公司銷售的中國(guó)空軍專供茅臺(tái)酒3箱共36瓶，經(jīng)協(xié)商以每箱3500元共10500元成交。此后，他發(fā)現(xiàn)所購(gòu)茅臺(tái)酒是假冒偽劣產(chǎn)品，向淘寶商城投訴未果。

鄭先生認(rèn)為，淘寶商城承諾所售的產(chǎn)品皆為正品，并對(duì)商貿(mào)公司的銷售資格及商家信譽(yù)進(jìn)行了認(rèn)證，但商貿(mào)公司公然出售假酒，他起訴要求康乾商貿(mào)公司返還貨款，賠償2萬(wàn)余元，淘寶網(wǎng)因監(jiān)管不力承擔(dān)連帶責(zé)任，并出具鑒定報(bào)告，證明涉案酒不是貴州茅臺(tái)(248.30,-1.51,-0.60%)酒廠生產(chǎn)的。

對(duì)此，商貿(mào)公司辯稱，現(xiàn)有證據(jù)不能證明鄭先生購(gòu)買了假酒，不同意賠償。淘寶網(wǎng)也認(rèn)為，鑒定報(bào)告并不證明送檢的酒就是從商貿(mào)公司購(gòu)買的。并強(qiáng)調(diào)，他們是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者和經(jīng)營(yíng)者，但并不是具體商品的經(jīng)營(yíng)者。淘寶商城的賣家為買家提供“消費(fèi)者保障服務(wù)”，鄭先生應(yīng)該向賣家索賠，淘寶網(wǎng)不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。

但鄭先生認(rèn)為，淘寶商城相當(dāng)于大型商場(chǎng)，網(wǎng)店相當(dāng)于在商場(chǎng)中租賃柜臺(tái)的商家，消費(fèi)者是根據(jù)大型商場(chǎng)的信譽(yù)來判斷茅臺(tái)酒的真假的。淘寶商城不僅是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的提供者，更是商業(yè)信譽(yù)及產(chǎn)品質(zhì)量的保證者，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

目前，此案還在進(jìn)一步審理中。

原文地址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20121017/074213391006.shtml