2012/5/1 16:38
當(dāng)團購之風(fēng)蔓延到餐飲業(yè)時,消費者是歡喜的:以近乎一半的優(yōu)惠價吃到平日里“望梅也止不了渴”的美食大餐,何等的美事!
可是,天上怎么會無端端掉下餡餅來呢?
記者采訪各種團購個案時發(fā)現(xiàn),看似實惠抵吃,實質(zhì)內(nèi)有乾坤。
市場現(xiàn)狀:
餐飲團購漸熱
多為知名度低餐廳
24券、飯團、嘀嗒……只要打開團購網(wǎng)站大全,就可以看到列式排開的40多個團購網(wǎng)。這些網(wǎng)主要分兩大類,大眾型和專業(yè)型。所謂大眾型,就是包羅各種團購信息,如團購餐飲、旅游、看電影、零食、衣服等;另一種專業(yè)型,指的是純粹地、針對性地經(jīng)營一項事物,比方飲食,像飯團就是餐飲團購的專業(yè)網(wǎng)站。
記者觀察到,參與團購的基本上都是一些相對較年輕的餐廳,數(shù)量多到難以估算。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,參與團購的目的無非兩個,一個是推廣品牌,另一個是回饋客戶。
可以說,團購愈演愈烈,熱衷團購餐飲的消費者也不在少數(shù)。正如消費者蔣小姐所言,價值400多元的一個套餐,團購價只要88元,還不搶著拍?
亂象叢生:
質(zhì)量:
與平日相去甚遠
三文魚口感像攤水
“不要團購日本料理”。這是麥小姐的肺腑之言。麥小姐在中國農(nóng)業(yè)銀行上班,雖然是白領(lǐng)一族,可干啥都離不開老本行,總要精打細算。她喜愛四處嘗試美食,但每餐人均消費一定控制在100元以內(nèi),如果超出這個價位的餐,她去品嘗的可能性只有兩種,一是有人請客;二是團購找實惠。
去年年末,麥小姐在某團購網(wǎng)上拍下一個位于上下九商業(yè)步行街的大眾連鎖壽司店的套餐,其中就包括壽司。“賣相很一般,干巴巴的,看上去肉就像是塌在飯團上頭的,完全沒有平時見到的誘惑樣子啰。”過去也曾有朋友請客在這家店中吃,且不論其他料理,單說一道壽司,色澤上就要鮮麗得多,口感也新鮮。三文魚最能吃出鮮味,可是這一次,三文魚入口都有種軟綿綿的感覺,毫無甜美肉質(zhì)可言,壽司上的米飯更是冷硬。正常來講,新鮮壽司入口是有暖度的。
分量:
上桌的都成“迷你裝”
這是一個團購消費者普遍反映的問題:你看著團購網(wǎng)上的圖貌似“身子骨”大得很,品種豐富得很,一到現(xiàn)場,餐一上臺,卻足以令你“大跌眼鏡”,這咋都成“迷你”餐啦!
記者發(fā)現(xiàn),幾乎所有的餐廳在打出團購的時候都沒有道明分量問題,也沒有說明“圖片僅為參考,以實貨為準”,這讓消費者們產(chǎn)生誤解,以為真能低價吃到高價貨。實際上,團購餐的分量要比正常餐少得多。麥小姐有一次團購了一個價值88元的火腿火鍋套餐,按圖片顯示有六七道菜。到餐廳一吃,上來的只有數(shù)得清的幾片火腿、腸子、方便面和兩種烤肉,并且兩種烤肉均削減一半的分量,合二為一放一碟,團購中介紹的3款韓國進口飲料也“缺席”套餐,當(dāng)問起服務(wù)員,他只是回答“沒了”。