2012/5/1 16:38
陳先生向記者出示超市標簽和發(fā)票證據。
貨架上明明白白標價1元一包的濕紙巾,到了收銀臺卻不明不白地漲了3毛一包,細心的南京市民陳先生在邁皋橋附近好又多超市購物時,發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩。在本報記者介入后,好又多超市客服負責人同意陳先生提出的以10倍的價格進行賠償,另外退還差價,陳先生總共獲賠106.4元。
“隱形”的漲價
8包紙巾多收了2.4元
陳先生告訴記者,兩天前,他在逛好又多超市時,發(fā)現(xiàn)原本比較貴的濕紙巾降價了,其中一款品牌的濕紙巾每袋只售1元錢,于是立即裝了8包放進購物籃里。到出口結賬時,因為買的東西比較多,光收銀小票就打得比較長,也沒怎么在意?;氐郊液?,他把扯成兩截的小票拿起來一看,無意中發(fā)現(xiàn)8包濕紙巾的價格不對,小票上濕紙巾按每包1.3元收的錢。
“你標的是一個價,賣的又是另一個價,搞虛假標價,這不是欺詐消費者嗎?”陳先生氣憤地告訴記者,自己去超市,原本并沒準備購買濕紙巾,只是看到1元一袋的特價,優(yōu)惠很大,所以才買了8包,所以印象特別深,對比小票時才看了出來。
特價濕紙巾已恢復1.3元的原價
昨天下午2點多,記者跟隨陳先生再次來到好又多超市的二樓,在原先擺放這款低價濕紙巾的攤位處找到三包。記者拿了到收銀處一掃描,顯示價格為1.3元。
收銀員告訴記者,商品的這種價格變化,比較平常,主要是為了促銷,促銷結束后,價格就會提上來。“當初售價為1元錢,也是完全有可能的,只不過現(xiàn)在不在促銷期,也就恢復原價了?!痹撌浙y員說。
“聰明”的維權
初次交涉只肯退差價
陳先生告訴記者,當時他覺得好又多超市欺騙了像他這樣的消費者。這種低標價高收費的做法,明顯涉嫌消費欺詐,為此,他找到超市方要求解決,但對方只愿意退還他2.4元的差價,其它的不愿多談。同樣,在好又多超市的服務臺,有陳先生要求處理事情的記錄,當時寫明退還差價2.4元,陳先生不要。
“我覺得好又多的這種行為已構成價格欺詐,這種做法非常隱蔽,如果不細心,根本就發(fā)現(xiàn)不了,這種事以前也被曝過光,但他們卻還在用這種手段,實在不應該?!标愊壬f,自己并不是為了區(qū)區(qū)2.4元錢,開車往返家與好又多超市間的汽油費也遠不止這個數,主要是為自己被蒙蔽討一個說法,同時,不能讓更多的消費者上當受騙。