2012/5/1 16:17

首部《中國(guó)3·15年度報(bào)告》今日揭曉———

今天，由國(guó)家工商總局消保局、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》和近20個(gè)省市消協(xié)等單位聯(lián)合制作的《3·15年度報(bào)告》將正式出爐。其中，“內(nèi)衣秀”到“當(dāng)街洗澡”、“人體盛”宴、麥當(dāng)勞“下跪”廣告風(fēng)波等入選最令人厭惡的十大商業(yè)噱頭。

據(jù)了解，該報(bào)告將分觀念篇、新政篇、投訴篇、事件篇、營(yíng)銷(xiāo)篇、博弈篇、曝光篇等15個(gè)板塊，它真實(shí)記錄和反映了2005年3月15日以來(lái)深刻影響消費(fèi)生活和消費(fèi)維權(quán)未來(lái)走向的八大觀念，侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大要案，十大被曝光的名牌企業(yè)及其產(chǎn)品，最令人厭惡的十大商業(yè)噱頭，最驚心動(dòng)魄的消費(fèi)維權(quán)七大交鋒，最令人感動(dòng)的十大維權(quán)人物等。真實(shí)記錄了消費(fèi)者心目中的企業(yè)形象與品牌價(jià)值，全面反映了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)的法制化進(jìn)程。

重磅排名

事件篇：

本3·15年度最典型的侵害消費(fèi)者權(quán)益案件有哪些？

1.致癌“蘇丹紅一號(hào)”流入市場(chǎng)。

2.奧克斯汽車(chē)退市后拒絕提供“三包”等售后服務(wù)。

3.安徽宿州9人被摘除眼球。

4.短信詐騙“十一”引爆。

5.北京太平家園業(yè)主維權(quán)血流家園。

6.PVC保鮮膜致癌事件。

7.天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)事件。

8.嘉禾假“綠色蔬菜”欺騙消費(fèi)者。

9.VIP旅游團(tuán)被拋荒山野嶺終獲賠償。

10.膨化食品鋁殘留量超標(biāo)事件。

噱頭篇：

本年度最令人厭惡的商業(yè)噱頭：

1.“當(dāng)街洗澡”。

2.“人體盛”宴。

3.哈佛代高樂(lè)引出的“增高神話(huà)”。

4.月球大使館，“空買(mǎi)空賣(mài)”涉嫌“投機(jī)倒把”。

5.名人廣告，想說(shuō)愛(ài)你不容易。

6.天安門(mén)廣場(chǎng)石，“文物”豈能當(dāng)商品賣(mài)。

7.麥當(dāng)勞“下跪”廣告風(fēng)波。

8.愛(ài)情長(zhǎng)城。

9.打針就能減肥，干細(xì)胞美容布騙局。

10.非法傳銷(xiāo)編造“瑪雅神話(huà)”。

博弈篇：

關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的哪些重大交鋒最值得回味？

1.電話(huà)卡余額應(yīng)退還消費(fèi)者。

2.酒水開(kāi)瓶費(fèi)該不該收取。

3.最終解釋權(quán)該受限制。

4.飛機(jī)晚點(diǎn)和行李丟失應(yīng)提高賠償額。

5.質(zhì)疑提前還貸違約金。

6.呼吁取消商品房預(yù)售。

7.業(yè)主與物業(yè)“打”得火熱。