2017/12/7 18:44
12月9日,如一坊海鮮火鍋香蜜湖店將隆重開業(yè),現(xiàn)處于試業(yè)期,為開業(yè)緊鑼密鼓地籌備中,如一坊工作人員也悉心總結(jié)顧客意見,提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,改進(jìn)食物口味與搭配,讓顧客感受到十足的誠意,顧客來往絡(luò)繹不絕,贊不絕口。
不少就餐的顧客都有這樣的感受:雖然如一坊是一家火鍋店,但卻沒有尋?;疱伒甑挠蜔煔?,湯底也顯得較為清淡,環(huán)境更是溫馨愜意,白色主調(diào)顯得非常優(yōu)雅,尤其是服務(wù)方面,服務(wù)生的服務(wù)非常專業(yè),從餐前到餐后,每一環(huán)都妥帖細(xì)致,讓人真正感覺到這是一間高端的火鍋店。
如一坊負(fù)責(zé)人表示,盡管顧客直接接觸的多為服務(wù)生,其實(shí)在服務(wù)方面,每一個(gè)環(huán)節(jié),如一坊都嚴(yán)格把控,嚴(yán)格培訓(xùn),從源頭到顧客,從食材到環(huán)境,仔細(xì)把控,不敢大意,只為讓顧客真正感受到如一坊“始終如一,表里如一”的理念,每一刻,都是在為客戶考慮。
原料和食材,鍋具和餐具,都由如一坊的采購人員經(jīng)過精挑細(xì)選而采購回來。臻選海內(nèi)外原料,不論是湯料或是菜品,都選用所負(fù)擔(dān)得起的最好產(chǎn)品,例如松茸就是選自云南香格里拉,招牌海鮮紅毛蟹選自朝鮮海域,黑鮑魚、霜降牛肉從澳洲遠(yuǎn)道而來,也由此,如一坊海鮮火鍋的湯底濃郁美味,菜品種類多樣,豐富新鮮。在對(duì)于鍋具和餐具的選擇上,為了體現(xiàn)如一坊的高端,也為了讓烹煮的食材更加美味原生態(tài),選用意大利米其林餐廳必備的Ruffoni鍋具,鍋具每一個(gè)保熱坑都是手工敲出來的,耐高溫金屬涂層防護(hù),只為讓食物受熱均勻,保留原汁原味。顧客落座,手邊即是非洲黑木筷與德國140年水晶品牌SchottZwiesel酒杯,為就餐增添一分儀式感。
最讓顧客印象深刻的必定是用餐時(shí)服務(wù)生的細(xì)心服務(wù)。如一坊的服務(wù)生全員佩戴干凈白手套,從呈上餐前水果,到餐后甜品收尾這一段時(shí)間內(nèi),備餐、涮燙以及分餐都由他們完成,他們將每一種食材的最佳涮燙時(shí)間熟記于心,并在涮燙前貼心地為顧客舀上一碗湯品嘗,在他們的服務(wù)下,顧客不但可以享用到時(shí)機(jī)正好的涮燙食品,更可以最大限度地節(jié)省時(shí)間,把精力用在與朋友、家屬的交談上,在輕松自如的環(huán)境中言笑晏晏,何不快哉?
“云行千里以致遠(yuǎn),我們將繼續(xù)在每個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把控,致力于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),”如一坊的負(fù)責(zé)人表示,如一坊將于12月9日隆重開業(yè),屆時(shí)將有多名知名網(wǎng)紅主播、各電視臺(tái)記者等前來參觀試吃,并有重磅福利禮惠顧客!如一坊香蜜湖店將恭候各位新老顧客的光臨。